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Términos y Condiciones

Avios Wallet permite a los socios vincular sus cuentas de Iberia Club y Vueling Club. Una vez vinculadas, los Socios dispondrán de un balance único total de Avios, la moneda del programa, que podrán canjear a través de los canales de Iberia y Vueling. 'Avios Wallet' está alojado en Avios Group (AGL) Limited. Los siguientes términos y condiciones son los específicos que se aplican a Avios Wallet. En caso de conflicto entre los términos y condiciones y cualquier otra cláusula en los términos y condiciones del programa de Vueling Club, prevalecerá esta sección si los términos y condiciones están relacionados o regulados en el funcionamiento de 'Avios Wallet'.

  1. Los Socios pueden vincular sus cuentas de Iberia Club y Vueling Club en línea en iberia.com o Vueling.com.
  2. Para vincularse, el Socio debe ser mayor de 18 años, tener una cuenta activa de Iberia Club y Vueling Club (conjuntamente denominados los 'Programas') y la cuenta del Socio no debe estar bajo auditoría por sospecha de incumplimiento de los Términos y condiciones de cualquiera de los Programas. Las cuentas deben estar registradas a nombre de la misma persona en cada uno de los Programas. Para vincular, las cuentas deben coincidir en nombre, apellidos y fecha de nacimiento o dirección de correo electrónico (los 'Datos coincidentes'). Los Socios deben asegurarse de que ambos programas contengan información exacta y actualizada.
  3. Los Socios pueden desvincular sus cuentas en cualquier momento. Sin embargo, solo podrán vincularse con la misma cuenta de Iberia Club o Vueling Club.
  4. Los puntos Avios se rastrearán y registrarán de forma individual en cada una de las cuentas de Iberia Club o Vueling Club del Socio. Sin embargo, serán visibles como un saldo combinado.
  5. Cuando se realice un canje en virtud de uno de los Programas, los puntos se deducirán del saldo de Avios de cada uno de los Socios en las cuentas de los Programas en proporción a la cantidad del saldo de cada Programa.
  6. Cuando el Socio haya vinculado las cuentas de sus Programas a través de Avios Wallet, se enviarán correos electrónicos informando a los Socios de su actividad desde las cuentas de ambos Programas. El Socio recibirá un correo electrónico de cada Programa a la dirección de correo electrónico registrada para confirmar que han vinculado sus cuentas. Si el Socio decide desvincular las cuentas de sus Programas, recibirá un nuevo correo electrónico de las cuentas de ambos Programas informándole de que las cuentas se han separado o desvinculado correctamente.
  7. El saldo de puntos Avios de la cuenta del Programa de un Socio expirará de acuerdo con los términos y condiciones del Programa Vueling Club, si un Socio no ha ganado o canjeado puntos Avios o comprado o transferido puntos Avios de conformidad con las Condiciones de uso durante treinta y seis (36) meses consecutivos. Vincular cuentas a través de Avios Wallet se considera una actividad que ampliará la fecha de caducidad de los puntos. Sin embargo, desvincular cuentas no lo hará.
  8. En caso de disputa sobre el derecho a los puntos Avios originalmente emitidos a un Socio, se aplicarán los términos y condiciones del Programa pertinente bajo el cual se emitieron los puntos Avios.
  9. Los socios pueden vincular sus cuentas mediante Avios Wallet en iberia.com o vueling.com. Si no cumples las comprobaciones de autenticación, nosotros (AGL) nos reservamos el derecho a denegarte el acceso al servicio Avios Wallet.
  10. Al utilizar Avios Wallet, el Socio autoriza que sus Datos personales se puedan compartir entre los Operadores del Programa para realizar y seguir las transacciones y para auditar posteriormente la transacción si fuera necesario. La política de protección de datos de cada Programa y la política de privacidad de AGL están disponibles en los términos y condiciones correspondientes.
  11. Solo el Socio podrá solicitar la vinculación de sus cuentas mediante Avios Wallet. Los socios no deben compartir los números de afiliación ni las contraseñas para permitir que un tercero no autorizado utilice Avios Wallet. AGL no será responsable de ningún uso fraudulento de Avios en caso de que el Socio permita a un tercero acceder a su cuenta.
  12. Una vez vinculadas las cuentas, el saldo total de puntos Avios se mostrará inmediatamente en ambas cuentas y normalmente estará disponible para su uso inmediato. Sin embargo, ocasionalmente las transacciones pueden tardar más en mostrarse, y hasta que no se muestren, los Avios no estarán disponibles para su uso.
  13. En el caso de que un Socio de Iberia Club vincule su cuenta, ya no podrá utilizar su beneficio de tramo del saldo del préstamo. Si un Socio ya está utilizando su préstamo antes de la vinculación, cuando dicho Socio acumule puntos a través de Vueling, estos no 'liquidarán' la deuda del préstamo de Iberia.
  14. Nos reservamos el derecho a modificar esta sección en cualquier momento sin previo aviso.
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